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Términos de Servicio

Última actualización: 3 de abril de 2026

Esta es la traducción al español del texto original en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a la plataforma Civon en civon.org (la «Plataforma») o utilizarla, aceptas estos Términos de Servicio (los «Términos») y te comprometes a cumplirlos. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

La Plataforma la gestiona Copygen Inc. («Civon», «nosotros» o «nuestro»), una sociedad constituida en el Estado de Delaware (Estados Unidos).

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te informaremos de los cambios importantes mediante un aviso en la Plataforma. Seguir utilizándola después de los cambios supone la aceptación de los Términos actualizados.

2. Descripción del servicio

Civon es una plataforma de movilización cívica y recaudación de fondos pensada para organizaciones y personas que quieren impulsar un cambio. La Plataforma permite a los usuarios:

  • Crear, publicar y promocionar peticiones
  • Recoger firmas de simpatizantes
  • Gestionar campañas de recaudación y recibir donaciones
  • Enviar comunicaciones por correo electrónico a los simpatizantes
  • Gestionar la relación con los simpatizantes (CRM)
  • Analizar el rendimiento de las campañas y la participación de los simpatizantes

Civon actúa como plataforma tecnológica. Nosotros aportamos las herramientas; las organizaciones y las personas son responsables del contenido, las campañas y las causas que promueven a través de ella.

3. Registro de la cuenta

Para usar la mayoría de las funciones de la Plataforma debes crear una cuenta. Al registrarte, aceptas que:

  • Tienes al menos 16 años
  • La información que facilitas es exacta, completa y está actualizada
  • Mantendrás tus credenciales de acceso seguras y confidenciales
  • Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta
  • Nos avisarás de inmediato si sospechas un uso no autorizado

Puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico o a través de un proveedor de autenticación externo (como Google). Si utilizas un proveedor externo, nos autorizas a recibir de él la información básica de tu perfil.

4. Cuentas de organización

Las organizaciones que se registran en Civon son responsables de:

  • La exactitud y la legalidad de todas las campañas, peticiones y contenidos que publican
  • El cumplimiento de todas las leyes y normas aplicables, incluidas las de protección de datos, recaudación de fondos y financiación de campañas políticas de su jurisdicción
  • Garantizar que los fondos recaudados a través de la Plataforma se destinen a lo que se comunicó a los donantes
  • Gestionar la relación con sus suscriptores y simpatizantes conforme a la legislación aplicable

Civon no es una organización benéfica registrada, un comité político ni una entidad de recaudación de fondos. Las organizaciones son las únicas responsables de las declaraciones, comunicaciones o registros que exija la ley.

5. Contenido de usuario

El «Contenido de Usuario» incluye cualquier texto, imagen, dato u otro material que envíes a la Plataforma, como el texto de las peticiones, las descripciones de las campañas, los comentarios y la información del perfil.

5.1 Titularidad

Conservas la titularidad de todo el Contenido de Usuario que envías. No reclamamos la propiedad de tu contenido.

5.2 Concesión de licencia

Al enviar Contenido de Usuario, concedes a Civon una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar y comunicar tu contenido en la medida necesaria para prestar y promocionar la Plataforma. Esto incluye mostrar públicamente las peticiones, enviar correos de campaña y compartir campañas a través de integraciones con redes sociales.

5.3 Responsabilidad

Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para enviar tu Contenido de Usuario y que este no infringe derechos de terceros. La responsabilidad del contenido que publicas es únicamente tuya.

6. Normas de las peticiones

Al crear peticiones en la Plataforma o participar en ellas, aceptas lo siguiente:

  • Las peticiones deben tratar asuntos cívicos, sociales u organizativos reales
  • El contenido de las peticiones debe ser veraz y no engañoso
  • Las peticiones no deben promover el discurso de odio, la violencia, la discriminación ni actividades ilegales
  • Están terminantemente prohibidas las peticiones fraudulentas (por ejemplo, las que usan firmas falsas o tergiversan el apoyo recibido)
  • Las peticiones dirigidas a personas no deben constituir acoso ni difamación

Civon se reserva el derecho a retirar, con o sin aviso previo, las peticiones que incumplan estas normas o la legislación aplicable.

7. Recaudación de fondos y pagos

Civon permite a las organizaciones recibir donaciones de sus simpatizantes. Todo el procesamiento de pagos lo realiza Stripe, nuestro procesador de pagos externo.

  • Las donaciones se hacen directamente a la organización que lleva a cabo la campaña. Civon no es parte en la operación de donación
  • Civon cobra una comisión de servicio sobre las operaciones procesadas a través de la Plataforma. Las comisiones se comunican a las organizaciones por separado en su contrato de servicio
  • Los donantes aceptan las condiciones de cada campaña en el momento de donar
  • Las políticas de reembolso de las donaciones las fija la organización receptora, conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de Stripe
  • Civon no garantiza que los fondos se destinen a un fin concreto. Los donantes deben valorar las campañas antes de contribuir

8. Conductas prohibidas

No puedes utilizar la Plataforma para:

  • Infringir cualquier ley o norma aplicable
  • Enviar spam, comunicaciones no solicitadas o mensajes masivos
  • Extraer datos de la Plataforma o acceder a ella mediante scraping, rastreo u otros medios automatizados sin permiso por escrito
  • Subir o transmitir malware, virus o cualquier código diseñado para interrumpir o dañar la Plataforma
  • Suplantar a cualquier persona u organización, o falsear tu vinculación con ellas
  • Interferir en la infraestructura de la Plataforma o en la experiencia de otros usuarios, o perturbarlas
  • Intentar acceder sin autorización a cualquier parte de la Plataforma, a otras cuentas o a otros sistemas
  • Usar la Plataforma para blanqueo de capitales, fraude o cualquier otra actividad financiera ilegal
  • Eludir cualquier control de seguridad o de acceso de la Plataforma

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, incluidos el sitio web, el software, el diseño, los logotipos, las marcas y los contenidos creados por Civon, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Copygen Inc. y de sus licenciantes.

No puedes copiar, modificar, distribuir ni vender la Plataforma o cualquiera de sus componentes, ni crear obras derivadas a partir de ellos, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El nombre «Civon», el logotipo de Civon y las marcas relacionadas son marcas de Copygen Inc., y no puedes usarlos sin nuestro permiso por escrito.

10. Exclusión de garantías

La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No garantizamos que la Plataforma funcione sin interrupciones, de forma segura o sin errores. No garantizamos el éxito de ninguna petición o campaña, el número de firmas recogidas ni el importe de las donaciones recibidas.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Copygen Inc. y sus directivos, administradores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, derivados de tu uso de la Plataforma o relacionados con él.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de la Plataforma, o relacionada con ellos, no superará la mayor de estas dos cantidades: lo que hayas pagado a Civon en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o cien dólares estadounidenses (100 USD).

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Copygen Inc. y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos unos honorarios legales razonables) derivados de:

  • Tu uso de la Plataforma
  • Tu Contenido de Usuario
  • Tu incumplimiento de estos Términos
  • Tu incumplimiento de cualquier ley aplicable o de los derechos de terceros
  • Cualquier campaña o actividad de recaudación que lleves a cabo a través de la Plataforma

13. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a hello@civon.org.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, con o sin aviso, si creemos razonablemente que has incumplido estos Términos, que has realizado actividades fraudulentas o ilegales, o que tu conducta perjudica a la Plataforma o a otros usuarios. Tras la terminación:

  • Tu derecho a acceder a la Plataforma y a utilizarla se extingue de inmediato
  • Podemos eliminar los datos de tu cuenta, con sujeción a los plazos legales de conservación
  • Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes, incluidas las relativas a propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

Cualquier conflicto derivado de estos Términos o de la Plataforma se resolverá exclusivamente ante los tribunales federales o estatales con sede en Wilmington (Delaware), y aceptas la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Antes de presentar cualquier reclamación formal, aceptas ponerte en contacto con nosotros e intentar resolver el conflicto de manera amistosa durante al menos treinta (30) días. La mayoría de los problemas se resuelven rápidamente mediante la comunicación directa.

15. Disposiciones generales

  • Acuerdo completo: estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Civon en relación con la Plataforma
  • Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes
  • Renuncia: que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición de estos Términos no supone renunciar a ella
  • Cesión: no puedes ceder los derechos que te otorgan estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder los nuestros sin restricciones

16. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a:

Copygen Inc.
2810 N Church St, PMB 34738
Wilmington, DE 19802, United States
Correo electrónico: hello@civon.org